“智能社區(qū)”的“智慧民生”——興隆臺(tái)區(qū)創(chuàng)新街道科技社區(qū)現(xiàn)代化服務(wù)紀(jì)實(shí)

    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何讓智能服務(wù)民生，不斷滿足群眾的新需求？興隆臺(tái)區(qū)創(chuàng)新街道科技社區(qū)通過“智能型社區(qū)”建設(shè)，全方位搭建“智慧黨建、智慧民生、智慧服務(wù)、智慧管理”四大服務(wù)系統(tǒng)，形成了服務(wù)群眾的“智慧民生”，極大地提高了服務(wù)效能。

“微信黨課”打造“智慧黨建”

    9月26日中午，張鵬在物業(yè)公司員工食堂吃完飯，就來到休息室，打開手機(jī)微信聚精會(huì)神看起來。一位同事見他一座就是一個(gè)來小時(shí)，好奇地問他：“看什么哪？這么認(rèn)真?！彼χf：“上黨課呢。”邊說邊給后臺(tái)留言：本季度黨課內(nèi)容已學(xué)習(xí)。

　　　科技社區(qū)部分黨員常年在外務(wù)工，很少能抽出時(shí)間坐下來參加組織活動(dòng)。社區(qū)黨總支設(shè)立“微信黨課”，按時(shí)將黨課內(nèi)容放到微信里。黨員只要打開手機(jī)，輕輕一點(diǎn)就能完成黨課學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了“課堂隨身走，黨課隨時(shí)上?！币慌e多得。

“智能樓院”帶來“智慧生活”

    科技社區(qū)實(shí)行智能管理，監(jiān)控?cái)z像頭覆蓋轄區(qū)95%以上，形成社會(huì)治安的“防火墻”、居民生活的“安心網(wǎng)”。

　　　今年5月，科學(xué)家花園小區(qū)的保安人員在監(jiān)控器上看到4號(hào)樓門前有一男子走來走去行跡可疑，立即上前盤問，該男子支支唔唔轉(zhuǎn)身就跑，有效的排除了一次不安全因素。               

“智能網(wǎng)格”承載“智慧服務(wù)”

    居民有需求，只要通過手機(jī)微信給“智能網(wǎng)格”留言，社區(qū)就會(huì)第一時(shí)間上門服務(wù)。

    體委家屬樓的低保戶張翠玲留言說，他身體不好，想做點(diǎn)好吃的，可自己的孩子好長(zhǎng)時(shí)間都沒聯(lián)系上。社區(qū)看到后，馬上派出“女子愛心志愿服務(wù)隊(duì)”，為她收拾好屋子，做上一桌熱呼呼的飯菜。張阿姨感動(dòng)的說道：“沒想到你們能這么快就來了，比我的孩子都強(qiáng)?！?/span>

“智能系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)“智慧管理”

　　　社區(qū)安裝了自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，群眾只要在后臺(tái)留言，社區(qū)馬上進(jìn)行處理，能解決的馬上解決，能協(xié)調(diào)解決的立馬協(xié)調(diào)，并把處理結(jié)果及時(shí)的發(fā)布到微信平臺(tái)上，接受居民的監(jiān)督。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年6月系統(tǒng)上馬以來，社區(qū)共解決貨車占用消防通道、路面破損維修、下水管線修善、民事調(diào)解等問題40余起，廣大居民稱社區(qū)為“家門口的服務(wù)驛站”。（轉(zhuǎn)自盤錦日?qǐng)?bào)）