推進城市精細化管理專題報道——醫(yī)療服務進網(wǎng)格 簽約健康上門來

　　5月18日上午，幸福社區(qū)衛(wèi)生服務站門前人頭攢動，幸福社區(qū)與衛(wèi)生服務站聯(lián)合舉辦“居民健康簽約儀式”正在進行當中?，F(xiàn)場，一位阿姨高興地說：“兩天前，我就在單元門門口看到通知，社區(qū)網(wǎng)格員還到我家入戶進行了活動宣傳，我今天早早地就過來排隊了?！?/span>

　　幸福社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作以來，居民服務不斷向精細化、便利化、個性化發(fā)展。進入2018年，為了進一步做好管家式居民服務，創(chuàng)新網(wǎng)格工作服務模式，幸福社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了充分溝通，邀請社區(qū)醫(yī)療進網(wǎng)格開展精準服務。幸福社區(qū)的這一想法，得到了社區(qū)衛(wèi)生服務站的積極配合，從此，社區(qū)衛(wèi)生服務離居民更近了一步，走到了居民家門口。

　　這種新的社區(qū)醫(yī)療服務模式的關鍵點在于網(wǎng)格員。據(jù)幸福社區(qū)主任張穎介紹，網(wǎng)格員起到了連接社區(qū)衛(wèi)生服務站和居民的橋梁紐帶作用。社區(qū)網(wǎng)格員是社區(qū)居民充分信任的貼心人，因為他們更了解居民、貼近居民。居民在醫(yī)療健康方面的需求，特別是那些長期臥床、行動不便、高齡孤寡老人等特殊群體，可以通過網(wǎng)格員向社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)出診治請求或健康咨詢，在網(wǎng)格員的引導下開展入戶醫(yī)療服務。張穎說：“有的居民目前還沒有樹立正確的健康觀念，還存在‘諱疾忌醫(yī)’潛意識，現(xiàn)在通過網(wǎng)格員建立起了居民與社區(qū)醫(yī)療的聯(lián)系，讓居民們對自身健康逐步重視起來?！?/span>

　　醫(yī)療服務進網(wǎng)格后，居民可以足不出戶就享受到貼心的義務醫(yī)療檢查與服務。同時，幸福社區(qū)與衛(wèi)生服務站還約定，每個月網(wǎng)格員和衛(wèi)生站醫(yī)生親自上門為特殊群體進行檢查，了解他們的身體、飲食、用藥情況，并制定合理的用藥方案和健康指導，讓其家人掌握好陪護時應注意的各類事項。  

　　“健康簽約”的居民們都能得到什么實惠？社區(qū)衛(wèi)生服務站主任姚莉介紹說，社區(qū)衛(wèi)生服務站將幫助特定人群做好健康管理和病情的動態(tài)掌握；根據(jù)居民需求開展一些健康檢查及咨詢活動；免費發(fā)放健康教育材料，包括一些健康教育手冊、醫(yī)療科普資料等，每年至少舉辦6次健康知識講座;預約以家庭為單位的上門醫(yī)療服務；對居民病情進行評估并提出合理的治療方案，提供必要的轉(zhuǎn)診服務。

　　剛簽約完的侯大爺笑著說：“在醫(yī)院體檢很麻煩，而且有時候人特別多，排隊時間特別長，年紀大了，身體虛，來來回回也經(jīng)不起折騰，兒女都忙，也不想總給兒女添麻煩?，F(xiàn)在在社區(qū)里就可以體檢和享受各項服務，而且社區(qū)和衛(wèi)生服務站上門服務，真的很方便?！?/span>

　　健康一個居民，幸福一個家庭，平安一個網(wǎng)格，和諧一個社區(qū)。醫(yī)療服務進網(wǎng)格受到居民高度贊揚，大家一致認為這項工作實現(xiàn)了為居民辦實事、讓居民得實惠的目標。（宣傳部）