打造新“聚點(diǎn)” 唱響蘆葦蕩——興隆臺(tái)區(qū)吹響文化旅游新號(hào)角
“蒹葭蒼蒼,白露為霜?!痹谂d隆臺(tái)區(qū)的西北部,一片廣袤的蘆葦蕩為世人所津津樂道,這里有碧濤萬頃的葦海蟹灘、有鷗飛鷺翔的鷺鳥園,還有波光粼粼、綠樹掩映的太平河。幾年來,興隆臺(tái)區(qū)傾力打造文化旅游線路,在推動(dòng)遼河美術(shù)館、廣廈藝術(shù)街等人文景觀建設(shè)的同時(shí),積極謀劃鼎翔生態(tài)旅游區(qū)自然景觀全方位提檔升級(jí),以此形成人文與自然相映成輝的旅游鏈條,讓游客真實(shí)體驗(yàn)感官與感受俱佳的全新旅游境界。日前,記者踏訪了正在改造升級(jí)的鼎翔生態(tài)旅游區(qū),并將所見所思所感記述下來,現(xiàn)與大家分享。
講好鼎翔故事,讓更多的人走進(jìn)來
走外環(huán)至壩頂公路,我們很快就來到了位于新生街道的鼎翔生態(tài)旅游區(qū)。景區(qū)門口,國家AAAA級(jí)景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游五星級(jí)示范區(qū)、遼河生態(tài)文明示范區(qū)等各式標(biāo)志牌昂然矗立,既彰顯這里的區(qū)位特點(diǎn),又體現(xiàn)了文化特征。
據(jù)介紹,旅游區(qū)占地26.6平方公里,由葦海蟹灘、鼎翔鷺鳥園、太平河風(fēng)光帶三個(gè)核心區(qū)和鼎翔旅游農(nóng)家樂、太平寺、農(nóng)業(yè)觀光園等組成,是集濕地旅游觀光、休閑農(nóng)業(yè)參觀、參禪禮佛、住宿、餐飲、娛樂為一體的綜合性旅游區(qū)。
葦海蟹灘,聽其名而知其意。這里是葦?shù)暮Q?,蟹的天堂。在曲折悠長的木棧道上,我們看到的不僅有隨風(fēng)舞動(dòng)的葦海,更有縱橫交錯(cuò)的潮溝和往來穿梭的螃蟹。興隆臺(tái)區(qū)文旅集團(tuán)董事長侯進(jìn)介紹說:“這里是一個(gè)神奇的地方,典型的濕地特征和完美的森林景觀相結(jié)合,前來參觀的,沒有一個(gè)不嘆為觀止。但是這里不完全是自然的饋贈(zèng)、天造地設(shè)的產(chǎn)物,更多的景觀形成,是與這里的人重視環(huán)保、熱愛生態(tài)密切相關(guān)?!?/span>
鼎翔生態(tài)旅游區(qū),原本是一片普通的河灘荒地,區(qū)劃建制以來,這里的人們不僅沒有破壞原有的自然風(fēng)貌,而且善加保護(hù),不斷擴(kuò)大濕地及森林面積。這里的鷺鳥園,原本樹木不多,且只有少量鷺鳥棲息覓食。人們發(fā)現(xiàn)后,擴(kuò)大了樹木種植面積,并投放食物,禁止閑人入內(nèi)。久而久之,這里成了鳥的世外桃源,來往候鳥大多棲息于此,覓食筑巢,繁殖后代。在鷺鳥園,很多樹木死亡傾倒,人們不會(huì)將它移走,而是保持它的原始狀態(tài),這種原生態(tài)也使鳥兒更加輻輳聚集。目前,這里的鳥類已達(dá)200多種。
在鼎翔,類似的故事還有很多。比如為了維持傾倒的樹的自然狀態(tài),這里的人修路時(shí)不是取直,而是修成彎的把樹繞過去;比如為了保護(hù)鳥類,這里除蟲一律不準(zhǔn)使用農(nóng)藥,為了滅鼠,家屬區(qū)鼓勵(lì)養(yǎng)貓;對(duì)毀林者的處罰更為獨(dú)特,不是簡單罰款了事,而是要求毀林者到人人能看到的閉路電視上說明原因,認(rèn)清錯(cuò)誤。
為做大做強(qiáng)鼎翔生態(tài)旅游區(qū),助推全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,興隆臺(tái)區(qū)成立了文旅集團(tuán),并與鼎翔集團(tuán)就景區(qū)經(jīng)營權(quán)開展合作。今年5月4日,雙方簽訂合作協(xié)議;5月10日,雙方舉行交接儀式,宣布文旅集團(tuán)正式進(jìn)駐鼎翔旅游區(qū)。
“文旅集團(tuán)接管景區(qū)以來,以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享為發(fā)展理念,近期目標(biāo)是將這里建成集‘特色餐飲、主題民宿、休閑度假、健康養(yǎng)老、溫泉養(yǎng)生、科普教育、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)’等功能為一體的綜合性旅游度假區(qū)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),首先就是要講好鼎翔故事,讓更多的人知道這里。”
文旅集團(tuán)聘請(qǐng)旅游接待服務(wù)專業(yè)講師對(duì)景區(qū)服務(wù)人員的接待流程、話術(shù)、手勢(shì)、服務(wù)用語、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提升整體服務(wù)水平。同時(shí),根據(jù)崗位特點(diǎn)的不同,統(tǒng)一配發(fā)了員工工裝。
“接下來,我們將聘請(qǐng)專業(yè)人士梳理、撰寫、拍攝鼎翔故事,讓這里的自然美景隨著精美的故事口口相傳,讓鼎翔生態(tài)旅游區(qū)名滿天下?!焙钸M(jìn)說。
叫響綠色生態(tài),打造鼎翔品牌
“這里浩瀚的葦海,碧波起伏,灘涂廣闊,蟹肥水美;鴻影橋倒映水中,林蔭漫步,靜謐如斯,這里是葦?shù)暮Q?,鷺的家園,蟹的世界,鳥的天堂。景區(qū)憑借其獨(dú)特的濕地自然景觀、濃厚的生態(tài)文化氣息、完善的功能設(shè)施、良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平吸引著眾多的國內(nèi)外游客。各景區(qū)在以原生態(tài)濕地風(fēng)光主題的統(tǒng)領(lǐng)下,又各具特色,形成了遙相呼應(yīng)的格局,充分展示了遼河濕地景觀多元化的特點(diǎn),素有北方水鄉(xiāng)之稱?!边@是關(guān)于鼎翔生態(tài)旅游區(qū)的一段文字介紹,相信看過這段文字的人都會(huì)被這里描述的美景深深吸引。
美好的形象需要不間斷地維護(hù)與打造,否則就會(huì)“暮去朝來顏色故”。興隆臺(tái)區(qū)文旅集團(tuán)針對(duì)景區(qū)內(nèi)大部分設(shè)備設(shè)施陳舊老化嚴(yán)重并存在安全隱患的問題,投入大量資金對(duì)景區(qū)進(jìn)行改造升級(jí),不僅排除了安全隱患,而且提檔升級(jí)了硬件設(shè)備,使景區(qū)面貌煥然一新。
“目前,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修改造工作已大部分完成,游船已下水運(yùn)營,經(jīng)過周密計(jì)劃、分工協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了邊維修邊運(yùn)營,即不影響工期,也不影響正常經(jīng)營?!焙钸M(jìn)介紹說。
在太平河風(fēng)景區(qū)記者看到,進(jìn)口處的“孔雀橋”已經(jīng)煥然一新,新刷的顏色和剛修補(bǔ)完成的小品景觀令這里熠熠生輝。河堤上的甬道、河邊的動(dòng)物造型、復(fù)旦大學(xué)盤錦學(xué)子設(shè)計(jì)的我市第一座斜拉橋“鴻影橋”也都閃耀著最美的身姿。
“文旅集團(tuán)接手景區(qū)經(jīng)營權(quán)后,針對(duì)景區(qū)知名度不高的問題,組織建立了自媒體宣傳團(tuán)隊(duì),通過自媒體、朋友圈等方式對(duì)景區(qū)進(jìn)行推廣,取得了良好效果。在景區(qū)周邊路口處,增設(shè)指示標(biāo)牌,既起到了指路引路作用,也達(dá)到了宣傳推廣效果?!?/span>
興隆臺(tái)區(qū)文旅集團(tuán)積極增加外部聯(lián)絡(luò),實(shí)施走出去戰(zhàn)略,多次參加盤錦市旅發(fā)委組織的旅游產(chǎn)品推介會(huì),不僅將服務(wù)人員的精神面貌展現(xiàn)出來,更向參會(huì)的旅行商展示了鼎翔生態(tài)旅游區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境,吸引了眾多商家深入景區(qū),切身感受生態(tài)自然美,并現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成旅游互助協(xié)議。同時(shí),派遣公司市場(chǎng)部工作人員到省內(nèi)其他城市進(jìn)行景區(qū)推介,并參加旅游產(chǎn)品展會(huì),多渠道多角度宣傳。日前,景區(qū)先后接待了廣東華夏專列、無錫喜洋洋專列、四川專列貴賓,標(biāo)準(zhǔn)的接待流程,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給旅客留了深刻印象,他們紛紛發(fā)布朋友圈幫助宣傳推廣。
“美食+民宿+休閑”文化旅游大幕正徐徐拉開
“花香蝶自來,林幽鳥相投?!爆F(xiàn)代旅游,講究“吃住行、游娛購”全產(chǎn)業(yè)鏈條。人們到各處旅游,往往不再只關(guān)注景色的優(yōu)美,而是更加重視吃得好、住得舒適、玩得痛快、留得住記憶。
面對(duì)日新月異的旅游發(fā)展形勢(shì),興隆臺(tái)區(qū)文旅集團(tuán)積極思考,從容應(yīng)對(duì)。他們學(xué)習(xí)借鑒南方一些先進(jìn)景區(qū),比如烏鎮(zhèn)的管理模式,從總體上策劃、包裝、打造鼎翔生態(tài)旅游區(qū)。
“接手景區(qū)經(jīng)營權(quán)后,針對(duì)景區(qū)閑置且優(yōu)質(zhì)的資源,我們積極開展招商引資工作,盤活景區(qū)資產(chǎn)。目前,已與福德匯餐飲公司達(dá)成協(xié)議,就景區(qū)內(nèi)特色餐飲和主題民宿開展合作,打造‘美食+民宿+休閑’”的新型‘聚點(diǎn)’。現(xiàn)在,民宿及餐廳裝修改造工程已經(jīng)開工,餐飲管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)駐。游客服務(wù)中心特色商品銷售招商工作也在緊張有序進(jìn)行,以體現(xiàn)盤錦地域特色為主導(dǎo),以展現(xiàn)盤錦歷史文化為依托,以大品牌優(yōu)先為原則,現(xiàn)已吸引眾多商家前來商洽。”侯進(jìn)介紹說。“下一步,我們一是要開拓營銷渠道,由單點(diǎn)營銷向多點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型;二是要增加景區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)項(xiàng)目,增加景區(qū)盈利點(diǎn);三是要增設(shè)冬季室外冰雪項(xiàng)目,延長景區(qū)營業(yè)時(shí)限,從游客能來提升到游客能留,從而增加營業(yè)收入?!?/span>
在興隆臺(tái)區(qū)文旅集團(tuán)規(guī)劃宣傳板上記者看到,“興隆臺(tái)區(qū)文旅集團(tuán)通過引入新思路、新觀念、新模式,圍繞全域旅游大格局,深度打造特色旅游產(chǎn)品,勵(lì)志將景區(qū)打造成省內(nèi)著名、國內(nèi)知名的生態(tài)旅游觀光度假區(qū),著手晉升為國家AAAAA級(jí)景區(qū)?!?/span>
斜陽草樹,碧水流沙。鼎翔生態(tài)旅游區(qū)的葦海蟹灘、鷺鳥園、太平河,每一處美景都令人流連忘返,而更讓人們期待與振奮的是,那即將到來的文化旅游的春天。(宣傳部)