創(chuàng)新街道園丁社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”20分鐘解難題

　　20分鐘能做什么，看一集電視??？做一頓飯？好像聽起來時(shí)間都不夠。近日，興隆臺區(qū)創(chuàng)新街道園丁社區(qū)三網(wǎng)格的居民們通過社區(qū)網(wǎng)格微信群僅僅用20分鐘就解決了一個大問題。

　　8月19日晚上10點(diǎn)，很多人已經(jīng)入睡了，園丁社區(qū)三網(wǎng)格微信群卻“亮燈”，原來一居民發(fā)出了一條求助信息：“緊急求助，誰知道園丁小區(qū)暖氣維修電話！”住在園丁二區(qū)17號樓的居民10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)暖氣管道漏水，隨著時(shí)間的流逝，漏水現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，整個樓道成了一個水簾洞，從頂樓到一樓，白色的墻皮都被沖掉了。

　　隨著緊急求助信息的發(fā)布，維修電話、網(wǎng)上報(bào)修、供暖公司的聯(lián)系方式第一時(shí)間被群內(nèi)居民發(fā)布到微信群里，從求助到報(bào)修再到供暖公司維修人員維修，整個過程僅用了20分鐘?！皼]想到大家這么暖心，因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，我都不會在群里與大家互動，但遇到問題了，他們卻如此主動熱情?！边@位居民告訴記者，他很少在群里互動，沒想到自己的求助在第一時(shí)間得到回應(yīng)，還有的居民幫著打電話，這令他很感動。

　　“別看這個微信群小，但它卻是居民之間，居民和社區(qū)的溝通橋梁。”居民李女士告訴記者，之前她在群里咨詢過婚檢、優(yōu)生優(yōu)育等方面的知識，第一時(shí)間就得到了社區(qū)相關(guān)工作人員的解答，不僅免去了跑社區(qū)的路程，更節(jié)省了時(shí)間，相關(guān)工作人員此后還上門為她建立健康手冊等，這讓她體會到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，也感受到了社區(qū)的溫情。在園丁社區(qū)里走走，只要提到微信群，很多居民都豎起大拇指說，科技聯(lián)通了居民與社區(qū)的心，拉近了居民與居民的感情。

　　一條求助微信，鄰里互幫互助，一個有效回復(fù)，解決鄰里難題。小小網(wǎng)格群，聯(lián)系千萬家，如今，網(wǎng)格微信群不僅加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，更成為了鄰里之間溝通交流的重要平臺。園丁社區(qū)通過“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”的模式，有效地提高了居民群眾參與社會基層治理的積極性、主動性，實(shí)現(xiàn)鄰里互幫方助、共建美好家園。（信息來源：《遼河晚報(bào)》）