非常時(shí)期的“非常處方”——美的城社區(qū)“疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)”為居民解心結(jié)

　　今春，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，造成了一個(gè)多月的“停擺”，并由此給居民帶來(lái)諸多心理壓力。面對(duì)這種新情況，興盛街道美的城社區(qū)想群眾所想、急群眾所急，第一時(shí)間成立了由專業(yè)社會(huì)工作者和經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)格員組成的“疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)站”，對(duì)居民進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，用專業(yè)知識(shí)和愛(ài)民為民的真情去化解家庭矛盾糾紛，用關(guān)愛(ài)居民的誠(chéng)意去構(gòu)筑居民心理防護(hù)的安全網(wǎng)。

　　俗話說(shuō)“心病還得心藥醫(yī)，解鈴還需系鈴人”。為將問(wèn)題化解于無(wú)形，社工人員針對(duì)不同群體，做出了精準(zhǔn)分析。尤其針對(duì)老年人、殘疾人這類特殊的弱勢(shì)群體，她們用專業(yè)的社工理念和心理咨詢師特有方式，在抗擊疫情這樣一個(gè)特殊時(shí)期，為居民們開(kāi)出了一系列“心理處方”，為社區(qū)居民送上了安寧，捎去了福音。

　　病毒無(wú)情，社工有愛(ài)。為與社區(qū)居民共同打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，美的城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站增派能力強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的社工人員充實(shí)到“疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)”中，為有心理咨詢服務(wù)需求的居民提供免費(fèi)的心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。截至目前，在全體社工的共同努力下，美的城社區(qū)已成功調(diào)解轄區(qū)內(nèi)夫妻矛盾5例、婆媳矛盾2例、親子矛盾3例、個(gè)案心理輔導(dǎo)7例。社工人員紛紛表示，只要居民需要，她們隨叫隨到，隨時(shí)為居民解難題。（宣傳部）