網(wǎng)格員線上監(jiān)督通報(bào)　多部門線下實(shí)地治理——匯美社區(qū)破解沿街商鋪門前亂停亂放頑疾

　　興隆臺(tái)區(qū)興隆街道匯美社區(qū)發(fā)揮共管共享的優(yōu)勢(shì)，有效破解沿街商鋪門前亂堆放等管理頑疾，進(jìn)一步提升轄區(qū)居民生活品質(zhì)。截至目前，轄區(qū)140多家沿街商鋪已分區(qū)域建立了6個(gè)微信群，形成了“一條街一個(gè)微信群、一個(gè)紅馬甲一班崗，網(wǎng)格員線上監(jiān)督通報(bào)、多部門線下實(shí)地治理”的管理新模式。

　　匯美社區(qū)地處商業(yè)街區(qū)，餐飲店、美食小吃店、建材市場(chǎng)等各類商業(yè)店鋪遍布主街主路，店鋪門前亂堆放、亂丟垃圾、亂停車等現(xiàn)象屢禁不止，環(huán)境衛(wèi)生令人擔(dān)憂，給轄區(qū)居民帶來諸多的不便和困擾，嚴(yán)重影響市容市貌。面對(duì)這種情況，匯美社區(qū)主動(dòng)引導(dǎo)，精準(zhǔn)發(fā)力。網(wǎng)格員和轄區(qū)城管隊(duì)員多次上門與店主開展邀約協(xié)商，將市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書送到每一家店鋪，讓店主們充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)精細(xì)化管理的重要性。

　　在此基礎(chǔ)上，匯美社區(qū)還動(dòng)員各商鋪成立自治小組，分片建立微信群，由各店主帶頭實(shí)名“亮身份”，組建起了一支自我管理市容環(huán)境的志愿者隊(duì)伍。每條街面上都有一名網(wǎng)格員和一家商網(wǎng)店主輪流值守，穿上社區(qū)統(tǒng)一配發(fā)的紅馬甲，早晚巡查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在微信群上報(bào)、監(jiān)督提醒。誰家店面門前亂停車造成道路擁堵了、誰家店面門前擺放了雜物、誰家店外面堆放垃圾…只要網(wǎng)格員和紅馬甲店主在商戶自治微信群里一說，所反映的問題第一時(shí)間就能得到及時(shí)有效的處置。

　　同時(shí)，綜合執(zhí)法大隊(duì)、市政、環(huán)衛(wèi)等多部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)線上反映的問題開展線下聯(lián)合整治。對(duì)每月問題數(shù)最少、履行“門前四包”較好的商鋪店家，社區(qū)開展“星級(jí)商鋪”“愛心商鋪”評(píng)選，頒發(fā)流動(dòng)紅旗。如今，轄區(qū)沿街店鋪逐漸形成資源共享、發(fā)現(xiàn)問題、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督評(píng)價(jià)和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)“五位一體”的自主管理格局，縝密編織起了一張轄區(qū)精細(xì)化管理的網(wǎng)絡(luò)，沿街商鋪參與社區(qū)治理的積極性提高了，居民對(duì)環(huán)境的滿意度也提高了。匯美社區(qū)還針對(duì)管理難點(diǎn)制定治理良方，成立商戶自治聯(lián)盟，做到多方參與、聯(lián)合管理、自我監(jiān)督每月評(píng)選“文明商戶”和“不文明商戶”，用好的帶動(dòng)不好的，形成榜樣引領(lǐng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商戶自治，努力從源頭上解決影響市容和環(huán)境衛(wèi)生的突出問題。（信息來源：《盤錦日?qǐng)?bào)》）