強(qiáng)化培訓(xùn) 拓展渠道 大力宣傳——興隆臺區(qū)全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作
省政府召開全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作會議后，興隆臺區(qū)積極研究部署規(guī)范全區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系運(yùn)行，做好“一網(wǎng)、一門、一次”“一網(wǎng)通辦”和向各街道賦權(quán)工作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全覆蓋、百姓辦事不求人。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合行政審批局就“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)操作對區(qū)公安分局、市場監(jiān)督管理局、人社局、民政局等重點(diǎn)單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，共4個輪次60人次參加了培訓(xùn)；舉辦了3場專題培訓(xùn)會，對區(qū)委宣傳部、區(qū)民政局、興海街道、惠賓街道等28家單位、11個街道118個社區(qū)工作人員280人進(jìn)行了培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了三級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)全覆蓋。區(qū)社保局對全區(qū)11個街道118個社區(qū)進(jìn)行了網(wǎng)辦培訓(xùn)，提高了百姓用手機(jī)辦理社保業(yè)務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)百姓辦社保不出門。社保、公安、人社等部門建立5個微信群，時刻進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、輔導(dǎo)和調(diào)度。
結(jié)合向街道和社區(qū)賦權(quán)工作，興隆臺區(qū)進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)大廳功能和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)運(yùn)行，利用政務(wù)服務(wù)一體化在線平臺，通過流程再造，將受理窗口進(jìn)一步前移，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓和工作人員少跑腿，提升百姓和企業(yè)的獲得感，切實(shí)解決服務(wù)百姓最后一公里問題。
為提升“一網(wǎng)通辦”辦件量，區(qū)行政審批局制作了通俗易懂的網(wǎng)辦操作指南、政務(wù)服務(wù)二維碼宣傳折頁服務(wù)指南，并通過微信公眾號、抖音短視頻平臺中推送“一網(wǎng)通辦”小知識，提高百姓參與“一網(wǎng)通辦”的意識。為了方便自然人、企業(yè)了解更多政務(wù)服務(wù)信息，政務(wù)服務(wù)中心在一樓設(shè)置遼事通、智慧興隆APP二維碼墻，方便百姓掃描辦事。在四樓審批大廳設(shè)置自助服務(wù)區(qū)和配套服務(wù)區(qū)，指導(dǎo)輔助前來辦事的百姓熟悉網(wǎng)辦流程。各街道社區(qū)積極開展“一網(wǎng)通辦”宣傳工作，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)宣傳“全覆蓋、無死角”。
目前，全區(qū)共有34個政務(wù)服務(wù)部門，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)5400項(xiàng)（含子項(xiàng)），其中依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1337項(xiàng)，1250項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦，網(wǎng)上可辦率93.5%。
截至21日16時，全區(qū)一體化平臺網(wǎng)辦件5262件，在全市排名第一。（宣傳部）
下一篇：
區(qū)委常委會召開會議
