“金牌調(diào)解”黨建項(xiàng)目化解群眾矛盾 景園社區(qū)開(kāi)啟免費(fèi)“社會(huì)法庭”
興隆臺(tái)區(qū)渤海街道景園社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理工作,通過(guò)“金牌調(diào)解”黨建項(xiàng)目,為群眾打造免費(fèi)的“社會(huì)法庭”,社區(qū)干部努力將矛盾糾紛化解在基層,以情動(dòng)人、以法服人,把“情理+法理”有機(jī)地融合到服務(wù)群眾中去,讓群眾切實(shí)感受到調(diào)解人員的真誠(chéng)與暖意,使基層群眾工作既暖心更溫馨?,F(xiàn)在,群眾遇矛盾糾紛,首先想到的是“金牌調(diào)解”。
為了化解鄰里、家庭、房屋、勞務(wù)關(guān)系等方面矛盾糾紛,消除社會(huì)治安隱患,近年來(lái),景園社區(qū)努力探索新方法,開(kāi)設(shè)金牌調(diào)解室,成立金牌調(diào)解隊(duì)伍,建立金牌調(diào)解制度,為群眾打造免費(fèi)、高效的“社會(huì)法庭”。據(jù)了解,這支金牌調(diào)解隊(duì)伍由社區(qū)、司法、公安等有關(guān)部門(mén)人員組成,還有老黨員、老干部、老教師等熱心調(diào)解工作的居民。這些德高望重的人員加入,調(diào)解更易取得成果,更有說(shuō)服力。
調(diào)解不僅需要有隊(duì)伍,更需要有固定的“陣地”。社區(qū)辦公場(chǎng)所專門(mén)成立了金牌調(diào)解室,實(shí)行專人管理,并配備電腦,實(shí)現(xiàn)信息化辦公。一張桌子、幾把椅子、一個(gè)書(shū)報(bào)架、一個(gè)公示板、一臺(tái)電腦,這是景園社區(qū)“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的“標(biāo)配”,簡(jiǎn)單的設(shè)置卻成為社區(qū)百姓心中溫暖的“家”。
景園社區(qū)的“金牌調(diào)解”主要分為申請(qǐng)受理、調(diào)查取證、啟動(dòng)調(diào)解、簽訂協(xié)議、結(jié)案歸檔、跟蹤回訪6個(gè)程序,整個(gè)調(diào)解過(guò)程不收取當(dāng)事人任何費(fèi)用。金牌調(diào)解員根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急和復(fù)雜程度,有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)解活動(dòng)。對(duì)簡(jiǎn)單的鄰里糾紛、家庭矛盾,金牌調(diào)解員上門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解;對(duì)較為復(fù)雜的贍養(yǎng)債權(quán)等糾紛,金牌調(diào)解員則召集雙方當(dāng)事人到金牌調(diào)解室,根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解。
景園社區(qū)注重并落實(shí)調(diào)解管理與調(diào)解宣傳,開(kāi)展以孤寡老人、留守兒童等為聯(lián)系重點(diǎn)的民情家訪活動(dòng),幫助解決實(shí)際困難,在社區(qū)倡導(dǎo)和諧友善、文明健康的社會(huì)風(fēng)氣。同時(shí),社區(qū)始終把預(yù)防工作作為重中之重,努力把預(yù)防工作做在調(diào)解之前,把調(diào)解工作做在激化之前,把回訪工作做在反彈之前??偨Y(jié)婚姻糾紛、人身傷害糾紛、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、重大復(fù)雜矛盾糾紛等五種矛盾糾紛的調(diào)解方式,提高化解矛盾糾紛的針對(duì)性。
景園社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)為民服務(wù)創(chuàng)新,緊扣新時(shí)代基層治理新特點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)踐探索和創(chuàng)新,順應(yīng)了群眾期盼,維護(hù)了群眾利益,激活了每個(gè)社會(huì)細(xì)胞,和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層,繪就了一幅黨建引領(lǐng)基層治理新畫(huà)卷。(信息來(lái)源:《盤(pán)錦日?qǐng)?bào)》)