【最優(yōu)營商環(huán)境看興隆】及時破難題 有效解民憂——區(qū)稅務(wù)局樹立宗旨意識提升服務(wù)能力獲點贊
近日,區(qū)政府收到群眾來信,對我區(qū)稅務(wù)局樹立宗旨意識、勇于擔(dān)當(dāng)作為、提升服務(wù)能力,傾情處理人民訴求的精神和做法表示感謝。
區(qū)長耿敏在批示意見中寫道:“請全區(qū)各單位向區(qū)稅務(wù)局學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一心一意為人民服務(wù)的精神和攻堅克難、勇于破解問題的務(wù)實作風(fēng),特別是在全省大力營造良好的營商環(huán)境活動中,區(qū)稅務(wù)局為我區(qū)樹立了標(biāo)桿?!?br>
今年11月12日上午,區(qū)稅務(wù)局收到市局轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于我區(qū)興隆街道團結(jié)社區(qū)吉祥家園小區(qū)18戶業(yè)主購買車庫不能開具發(fā)票的訴求信件后,第一時間請訴求人到稅務(wù)局了解情況,并本著對訴求人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,主持召開了專題會議,研究部署解決方案,確定了由第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)受理、審核資料、征收稅款,法制股負(fù)責(zé)提供政策依據(jù),曙光稅務(wù)所配合出具相關(guān)法律文書的處理辦法。會后,稅務(wù)局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門,從政策和納稅服務(wù)等方面全力幫助訴求人快速解決問題,訴求人對稅務(wù)局的精神風(fēng)貌和辦事效率大加贊賞,對處理結(jié)果表示非常滿意。
經(jīng)了解,訴求人于2005年在盤錦永順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(后變更為盤錦金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)開發(fā)的吉祥家園小區(qū)購買車庫一個,因企業(yè)不給開具發(fā)票,不能辦理產(chǎn)權(quán)交易涉稅事宜,希望稅務(wù)局能夠幫助解決。同樣情況一共涉及18個車庫。稅務(wù)局法制股和第一稅務(wù)所工作人員在共同受理訴求人提供的房屋購買合同等涉稅資料后,針對納稅人不能取得企業(yè)開具發(fā)票的問題,工作人員迅速查找依據(jù),最終根據(jù)國家稅務(wù)總局公告2015年67號文件第二條“購買新建商品房的納稅人在辦理契稅納稅申報時,由于銷售新建商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已辦理注銷稅務(wù)登記或者被稅務(wù)機關(guān)列為非正常戶等原因,致使納稅人不能取得銷售不動產(chǎn)發(fā)票的,稅務(wù)機關(guān)在核實有關(guān)情況后應(yīng)予以受理”的規(guī)定,對該企業(yè)稅務(wù)登記狀態(tài)進行核實,發(fā)現(xiàn)其為“非正常戶”后,立即責(zé)成該企業(yè)征管單位曙光稅務(wù)所出具盤錦金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司非正常戶認(rèn)定的法律文書,并由第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)人攜帶該文書與訴求人一同到區(qū)便民服務(wù)中心契稅大廳辦理了稅款繳納事宜,納稅訴求人的相關(guān)資料經(jīng)契稅大廳工作人員受理、審核后,于11月12日16時18分開具了契稅完稅證,其他17戶納稅人也于2020年11月13日全部繳納了契稅,并取得了契稅完稅證,共征收契稅46030.62元。為使訴求人盡快取得產(chǎn)權(quán)證,第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)人主動帶領(lǐng)訴求人與產(chǎn)權(quán)辦理部門對接,并按興隆臺區(qū)不動產(chǎn)交易中心要求,由法制股出具《國家稅務(wù)局盤錦市興隆臺區(qū)稅務(wù)局關(guān)于協(xié)助辦理吉祥家園小區(qū)剩余車庫產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)的函》。
截至11月17日,除4戶購買人在外地不能辦理產(chǎn)權(quán)過戶外,其于14戶均取得了產(chǎn)權(quán)證。(宣傳部)