找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)” 厘清“連接線” 拓展“服務(wù)面”——區(qū)司法局多措并舉為群眾辦實(shí)事解難題

    在政法隊(duì)伍教育整頓工作中，區(qū)司法局多措并舉，大力開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，積極主動(dòng)為群眾排憂解難，提高人民群眾對(duì)司法行政工作的滿意度，增強(qiáng)人民群眾的安全感、幸福感、獲得感。
　　找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”，辦好群眾“急事”。堅(jiān)持法律服務(wù)工作重心下移，著力面向基層群眾開展服務(wù)，建立了村（居）民評(píng)理說事點(diǎn)和區(qū)級(jí)矛盾糾紛調(diào)處中心，辦公場(chǎng)所選在了臨街且交通便利的一樓，聘請(qǐng)有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的值班律師調(diào)解矛盾糾紛，及時(shí)解決百姓“急事”。在全區(qū)所有村（社區(qū)）均成立了“村（居）民評(píng)理說事點(diǎn)”，共114家。1-4月，區(qū)矛盾調(diào)解中心共受理案件14件，化解2件，律師解答法律咨詢70余件；全區(qū)“村(居)民評(píng)理說事點(diǎn)”共化解矛盾糾紛400余件。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的共性問題，通過入戶走訪、電話溝通、微信聯(lián)系等方式，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，在最短時(shí)間內(nèi)為居民化解難題。財(cái)貿(mào)社區(qū)糧庫(kù)小區(qū)居民反映居民樓近期經(jīng)常出現(xiàn)化糞池堵塞現(xiàn)象，導(dǎo)致居民室內(nèi)返水，嚴(yán)重影響居民正常生活。由于糧庫(kù)小區(qū)是無物業(yè)管理小區(qū)，無法聯(lián)系相關(guān)物業(yè)公司，調(diào)解員特事特辦，直接聯(lián)系區(qū)城建中心，第一時(shí)間聯(lián)系到清糞車，解決群眾所急；新工街道盤化小區(qū)屬于老舊小區(qū)，居民要求進(jìn)行天燃?xì)飧脑?，因施工合同存在?zhēng)議，一直未能施工。新工司法所知道情況后，立即聯(lián)系區(qū)司法局，安排法律顧問，到現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，并幫助修改《燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)委托合同》。此外，各司法所不斷拓展社區(qū)服務(wù)的形式內(nèi)容，促進(jìn)社區(qū)矯正監(jiān)管社會(huì)化、幫教人性化、服務(wù)精細(xì)化。沈采司法所為方便其82歲、有心臟病和高血壓的社矯對(duì)象，在其應(yīng)到所教育學(xué)習(xí)時(shí)，及時(shí)前往其住處，上門幫助完成教育學(xué)習(xí)任務(wù)，以免路途勞頓影響其身體狀況。
　　厘清“連接線”，解決群眾“難事”。推進(jìn)法律“六進(jìn)”，宣傳好法律政策。深入開展“一村（社區(qū)）一法律顧問”等活動(dòng)，組織司法行政干警深入到群眾身邊，送法進(jìn)鄉(xiāng)村，向廣大群眾宣傳民法典、人民調(diào)解法、法律援助、消費(fèi)者權(quán)益法等法律法規(guī)，針對(duì)群眾關(guān)心的婚姻、遺產(chǎn)繼承、土地承包、租賃等實(shí)際問題進(jìn)行了詳細(xì)講解，并就產(chǎn)生矛盾糾紛后如何進(jìn)行調(diào)處進(jìn)行廣泛宣傳。1-4月，共向群眾發(fā)放各種法律宣傳手冊(cè)4690余冊(cè)，普法手提袋640余個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢100余人次，受到了群眾的一致好評(píng)。渤海司法所深入社區(qū)傾聽民意，并開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處行動(dòng)，把問題尚未解決、訴求仍然存在、矛盾可能出現(xiàn)反復(fù)甚至激化的重點(diǎn)事項(xiàng)再次梳理。深化醫(yī)療、交通、勞動(dòng)、物業(yè)、消費(fèi)、商事等糾紛多發(fā)領(lǐng)域人民調(diào)解組織建設(shè)，不斷擴(kuò)大人民調(diào)解范圍，共排查涉及婚姻家庭、鄰里、物業(yè)等方面的各類矛盾糾紛16件，成功化解11件，把矛盾化解在基層，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。歡喜嶺司法所與遼河油田歡喜嶺采油廠綜治辦聯(lián)合，到歡喜嶺采油廠采油作業(yè)三區(qū)進(jìn)行以案說法的法律大講堂，為企業(yè)營(yíng)造了法治化營(yíng)商環(huán)境。
    拓展“服務(wù)面”，做好群眾“小事”。在全區(qū)范圍內(nèi)開展證明承諾制工作，涉及區(qū)行政審批局、區(qū)民政局、盤錦市公安局興隆臺(tái)分局治安管理大隊(duì)三個(gè)部門，及時(shí)制作了相關(guān)證明事項(xiàng)告知書、承諾書示范文本，并公示在辦公場(chǎng)所和部門網(wǎng)站上，方便公民、法人或者其他組織索取及下載。為切實(shí)維護(hù)黨委政府工作大局和社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益，法援中心擴(kuò)大援助覆蓋面，做到“應(yīng)援盡援”。年初至今共辦理法律援助案件164件，其中民事17件，刑事146件，行政1件，接待解答法律咨詢105人次，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和弱勢(shì)群體合法權(quán)益作出了積極努力。將“盤錦中匯職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)?！弊鳛槲覅^(qū)的陽(yáng)光工程基地，為安置幫教人員提供免費(fèi)的焊工、挖掘機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，目前已有2人報(bào)名。實(shí)地考察民法典公園場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)研究建設(shè)、施工情況，滿足居民休閑娛樂的同時(shí)宣傳法律法規(guī)，達(dá)到了“潤(rùn)物細(xì)無聲”效果。(文/孫鵬 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心 孟嘉洺 區(qū)司法局)