把滿滿的愛(ài)獻(xiàn)給我熱愛(ài)的居民——記歡喜嶺街道中興社區(qū)黨總支書記蘇玉坤

（蘇玉坤正在為社區(qū)老人作養(yǎng)老認(rèn)證，左一為蘇玉坤）

　　蘇玉坤是興隆臺(tái)區(qū)歡喜嶺街道中興社區(qū)黨總支書記、社區(qū)主任。在扎根基層服務(wù)百姓的十余年間，她辦事不論大小都能從居民切身利益出發(fā)，考慮事情全面細(xì)致，安排布置面面俱到，讓社區(qū)居民備感溫暖，因此被大家親切地稱為“暖心書記”。
　　為了提高服務(wù)居民水平，蘇玉坤將每月第一個(gè)周五定為黨員志愿服務(wù)日。這一天，她和社區(qū)工作者積極組織黨員志愿者，在廣場(chǎng)為居民提供修理小電器、磨刀等服務(wù)，還為殘疾人、孤寡老人入戶修腳、理發(fā)。她要求社區(qū)黨員、網(wǎng)格員，掌握網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人數(shù)、退休家屬數(shù)、行動(dòng)不便人員數(shù)并登記造冊(cè)，在每年養(yǎng)老認(rèn)證日期臨近時(shí)主動(dòng)上門為他們進(jìn)行生存認(rèn)證，保證他們退休工資如期拿到手中。這些特色服務(wù)讓居民切實(shí)感受到了社區(qū)踏踏實(shí)實(shí)為群眾做好事、做實(shí)事的服務(wù)理念。
　　在2019年供水、供暖、供電、物業(yè)“三供一業(yè)”改造過(guò)程中，一些居民因?yàn)槭┕べ|(zhì)量、服務(wù)態(tài)度與施工方產(chǎn)生摩擦。蘇玉坤了解情況后，選出了黨員監(jiān)督志愿者，記錄居民的意見(jiàn)與訴求，主動(dòng)聯(lián)系責(zé)任單位和施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人，要求施工方對(duì)不合格工程立即整改，居民不滿意的工程不得開工。在那一段時(shí)間，她每天不是在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，就是在與物業(yè)協(xié)調(diào)。居民對(duì)社區(qū)這個(gè)舉動(dòng)非常支持，從此蘇玉坤的辦公室成為了居民接待室，個(gè)人電話成為了居民熱線。在這項(xiàng)工程改造中，共解決居民訴求1000余件、工程返工50余項(xiàng)。這也讓她成為了大家的“主心骨”與“暖心書記”。
　　蘇玉坤對(duì)社區(qū)內(nèi)的特殊群體了如指掌。在她心里，這些人更需要溫暖和關(guān)懷，所以她特別注重細(xì)節(jié)。走訪中發(fā)現(xiàn)社區(qū)孤寡老人丁大爺家插排發(fā)黑，她趕緊買來(lái)新的幫助更換上，防止老人獨(dú)居發(fā)生火災(zāi)；到殘疾人家走訪成永來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家洗澡的浴凳損壞，趕緊囑咐殘聯(lián)負(fù)責(zé)人上報(bào)申請(qǐng)新輔具；小區(qū)有紅白喜事，她都會(huì)囑咐網(wǎng)格員登門道賀送祝?；蛘弑硎疚繂?wèn)。這些舉動(dòng)進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民的關(guān)系。
　　2020年春節(jié)期間，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，蘇玉坤帶領(lǐng)社區(qū)工作人員及志愿者第一時(shí)間張貼發(fā)布疫情防控的有關(guān)通知文件，對(duì)轄區(qū)3016戶居民進(jìn)行排查，掌握轄區(qū)居民的外出和外來(lái)情況。從大年初一開始，她就帶領(lǐng)社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的95棟居民樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查。中午一頓方便面加咸菜，晚上簡(jiǎn)單對(duì)付一口，有時(shí)候忙起來(lái)連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。幾天下來(lái)，她的嗓子啞了，腿也腫了，可是工作不能停，入戶排查完她帶大家走上街頭，勸阻外出閑逛的大爺大媽，查看是否有違規(guī)開業(yè)的飯店、浴池、麻將館，登記查詢每棟樓前外來(lái)車輛，千頭萬(wàn)緒的工作被她安排得事無(wú)巨細(xì)。
　　稍有空閑，她就會(huì)琢磨還有哪里做得不到位，哪里需要進(jìn)一步完善，連續(xù)一個(gè)月沒(méi)有睡一個(gè)消停覺(jué)，她的電話也成了熱線，半夜2點(diǎn)多還有居民打電話詢問(wèn)各種問(wèn)題，每天睜開眼就是一串串的電話號(hào)碼，張開嘴就是重復(fù)不斷地“不要外出、出門戴口罩”。 社區(qū)有9戶外出自行居家隔離的人員，為了保障他們的基本生活不受影響，蘇玉坤還要幫助被隔離人員購(gòu)買日常生活必需品和倒垃圾，她是社區(qū)居民的主心骨和貼心人，用居民的話說(shuō)，“只要蘇主任在，我們就不怕?！?br> 　　今年，為了提高新冠疫苗的接種率，讓社區(qū)居民了解疫苗的接種禁忌，蘇玉坤帶領(lǐng)社區(qū)工作人員積極開展新冠疫苗接種宣傳工作，發(fā)放宣傳單1000余份，在公眾號(hào)、微信群中進(jìn)行宣傳推送12次。面對(duì)心存疑慮的居民，她耐心細(xì)致地作出講解，并在社區(qū)辦公區(qū)內(nèi)循環(huán)播放專家的講解視頻，讓每名到社區(qū)的居民在等待的過(guò)程中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)。
　　“居民的高度信任是動(dòng)力也是責(zé)任?！碧K玉坤說(shuō)，因?yàn)槭姑c擔(dān)當(dāng)，她要把滿滿的愛(ài)獻(xiàn)給自己熱愛(ài)的居民和熱愛(ài)的工作。因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異表現(xiàn)，她曾榮獲興隆臺(tái)區(qū)創(chuàng)城突出貢獻(xiàn)個(gè)人、興隆臺(tái)區(qū)巾幗建功標(biāo)兵、興隆臺(tái)區(qū)關(guān)心下一代工作委員會(huì)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)，今年她還榮獲了盤錦市“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”殊榮。（文/攝：李江峰 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）