惠賓街道

2021年度政府信息公開工作報告

一、總體情況

本年度惠賓街道辦事處認(rèn)真貫徹落實區(qū)政府辦公室關(guān)于政務(wù)公開重點工作安排，2021年及時、準(zhǔn)確地更新了本單位的機(jī)構(gòu)信息，并完善了轄區(qū)社區(qū)管理信息，明確責(zé)任分工，多渠道、多形式、及時主動公開政府信息，確保了辦事處信息公開工作的順利開展，保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、服務(wù)意識和依法履行職責(zé)的法治意識，并按照政府信息公開的要求，周密部署，層層落實，切實把政務(wù)公開工作落到實處。

（一）主動公開情況

惠賓街道辦事處按區(qū)政務(wù)公開要求主動公開工作職責(zé)1條，社區(qū)管理1條。公開惠賓街道辦事處全年工作總結(jié)2條。公開了《興隆臺區(qū)惠賓街道辦事處2021年部門決算》、《興隆臺區(qū)惠賓街道辦事處2022年部門預(yù)算（含“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算）》等內(nèi)容。

（二）依申請公開情況

2021年度惠賓街道辦事處未收到政府信息公開的申請。

（三）回應(yīng)社會關(guān)切情況

2021年惠賓街道辦事處“12345”訴求平臺受理643件已全部辦理。通過對百余案件的梳理和分析，可以看出訴求案件分為以下幾類：1、物業(yè)園區(qū)業(yè)委會的監(jiān)督、管理的問題。2、園區(qū)停車、街路停車的問題。3、公共設(shè)施建設(shè)等問題。在辦理訴求的過程中了解訴求，解決困難，走進(jìn)基層，以為民之心感知民眾訴求。通過辦理訴求，有效暢通已有的表達(dá)渠道，竭力解決已經(jīng)凸顯的矛盾，使訴求不僅限于網(wǎng)絡(luò)平臺，這提升的是百姓對于美好生活的無限期許，也是政府與百姓心貼心的完整體現(xiàn)。

 （四）政策解讀和宣傳活動情況

惠賓街道辦事處承擔(dān)與居民生活密切相關(guān)的行政管理和公共服務(wù)事項辦理等工作，落實人力資源和社會保障、民政、教育、科技、文化、體育、衛(wèi)生健康和計劃生育等領(lǐng)域相關(guān)政策法規(guī)；完善街道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以一網(wǎng)通辦為抓手，建成“上下聯(lián)動、就近可辦”的政務(wù)服務(wù)15分鐘便民圈；打造富含“惠仁、敬賓”精神的政務(wù)服務(wù)與公安警務(wù)工作相融合的驛站模式。

為解決居民“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問題，街道通過“業(yè)務(wù)集中、窗口前移、人員下沉”，將公共服務(wù)辦、退役軍人、農(nóng)用機(jī)械以及工商駐街所集中融合到政務(wù)服務(wù)驛站，推行“綜合窗口”改革，實現(xiàn)“多窗變一窗、?？谱?nèi)啤?，打造無差別窗口。并實行線上線下政務(wù)服務(wù)好差評工作全覆蓋，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，19個窗口全面實行“告知承諾”“容缺受理”“好差評”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知”“幫辦代辦”等服務(wù)制度，讓廣大人民群眾明明白白辦理業(yè)務(wù)，清清楚楚理解辦理過程，實實在在減少辦理難度。

在政務(wù)宣傳方面，惠賓街道采用靈活多樣的方式，開展政務(wù)公開活動、宣傳惠民利企政策、征求百姓意見建議等，著力解決人民群眾的實際問題。涉及居民普遍關(guān)注的就業(yè)失業(yè)、衛(wèi)生計生、醫(yī)療養(yǎng)老、食品安全、政務(wù)服務(wù)等熱點問題，由街道下轄社區(qū)、村書記親自抓、主管干事親自做、全員配合齊宣傳，第一時間深入百姓、企業(yè)中送政策；有針對性的介紹政府信息公開網(wǎng)站、社區(qū)微信等多種載體，公開區(qū)域政府機(jī)構(gòu)的辦公信息、服務(wù)承諾，鼓勵相關(guān)單位利用政務(wù)公開渠道開展政策解讀。

惠賓街道通過完善政務(wù)公開工作機(jī)制，真正推進(jìn)了基層政務(wù)公開，保障了群眾的知情權(quán)，受到了廣大居民群眾的一致好評。力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。

二、主動公開政府信息的情況

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	0

 

 

三、收到和處理政府信息公開申請情況

 

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）

申請人情況

自然人

法人或其他組織

總計

商業(yè) 企業(yè)

科研 機(jī)構(gòu)

社會公 益組織

法律服 務(wù)機(jī)構(gòu)

其他

一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量

0

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量

0

三、本年度辦理結(jié)果

（一）予以公開

0

（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）

0

（三） 不予公開

1.屬于國家秘密

0

2.其他法律行政法規(guī)禁止公開

0

3.危及“三安全一穩(wěn)定”

0

4.保護(hù)第三方合法權(quán)益

0

5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息

0

6.屬于四類過程性信息

0

7.屬于行政執(zhí)法案卷

0

8.屬于行政查詢事項

0

（四） 無法提供

1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息

0

2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作

0

3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確

0

（五） 不予處理

1.信訪舉報投訴類申請

0

2.重復(fù)申請

0

3.要求提供公開出版物

0

4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請

0

5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息

0

（六）其他處理

1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請

0

2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請

0

3.其他

0

（七）總計

0

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

0

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

 

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計	結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

在全面總結(jié)2021年以來工作的基礎(chǔ)上，惠賓街道辦事處清醒地看到本單位政府信息公開工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政府公開涉及面廣、政策性強(qiáng)，政府信息公開的體制機(jī)制不完善；信息公開的時效性、準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提高；推動政府信息公開的力度不夠；信息公開形式的便民性不足、覆蓋面不廣；信息公開格式缺乏統(tǒng)一性造成公開工作出現(xiàn)重復(fù)等。結(jié)合以上不足，2022年惠賓街道街道辦事處將繼續(xù)建立和完善政務(wù)工作信息制度，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，及時更新政務(wù)公開內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破。使政府信息公開工作成為貼近百姓和幫助百姓解決實際問題的連心橋。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。

 

 

興隆臺區(qū)惠賓街道辦事處

                                                         2022.1.24