興隆臺區(qū)：“家門口”建小站 市場服務(wù)馬上辦　

    “沒想到在我們鉆井市場里還有個‘服務(wù)小站’，而且只用了一天時間，我的營業(yè)執(zhí)照就拿到了，窗口幫辦服務(wù)也很周到，真是太方便了！”在鉆井市場“營商環(huán)境服務(wù)小站”大廳，來辦理營業(yè)執(zhí)照的李先生滿面笑容地說道。
    前幾天，李先生準(zhǔn)備在鉆井市場內(nèi)經(jīng)營一家餐飲小店，需要辦理營業(yè)執(zhí)照，他對辦理執(zhí)照的流程和辦理地點(diǎn)不清楚，于是給區(qū)市場監(jiān)督管理局打電話咨詢。令他高興的是，工作人員告訴他，區(qū)市場監(jiān)督管理局在鉆井市場里搭建的“營商環(huán)境服務(wù)小站”已經(jīng)開始試運(yùn)行，一般性業(yè)務(wù)都可以辦理，不必“舍近求遠(yuǎn)”跑過來辦了。
    跟隨李先生，來到了位于鉆井市場二樓西北側(cè)的辦事大廳，門外掛著的“黨建引領(lǐng)，營商環(huán)境服務(wù)小站”牌子十分醒目。大廳內(nèi)，三三兩兩的個體經(jīng)營戶在各“黨員示范崗”窗口前辦著業(yè)務(wù)，還有2名工作人員耐心細(xì)致地全程指導(dǎo)。這些工作人員都是區(qū)市場監(jiān)督管理局精心選派的，政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，他們具體負(fù)責(zé)試點(diǎn)登記申請服務(wù)和消費(fèi)維權(quán)受理工作。
    除鉆井市場“營商環(huán)境服務(wù)小站”外，區(qū)市場局正在打造餓了么外賣團(tuán)隊、萬達(dá)福街、匯美家飾廣場、興隆臺農(nóng)行遼河支行營業(yè)部、興隆臺區(qū)食品商會等5個小站。據(jù)了解，“黨建引領(lǐng)，營商環(huán)境服務(wù)小站”秉持“統(tǒng)一開放、競爭有序、制度完備、治理完善”的工作原則，站內(nèi)實行“1+1+3”工作機(jī)制（即組建1個黨組織、成立1個服務(wù)站、推進(jìn)3個前移），充分發(fā)揮基層黨組織作用，進(jìn)一步激活市場主體能動性。小站通過行政審批、消費(fèi)維權(quán)、非公黨建示范崗等功能前移，履行‘直送、直辦、直達(dá)、快辦’的服務(wù)承諾，開通助企為民服務(wù)直通車，促進(jìn)市場工作部門與中小微企業(yè)、個體工商戶合作共建等方式，聚焦“中梗阻”、破解企業(yè)、個體的“急難愁”，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化新時代市場監(jiān)管工作方式方法，服務(wù)流程進(jìn)一步精簡、工作效能進(jìn)一步提高，推動了“小窗口解決大問題”，為民服務(wù)實現(xiàn)“零距離”。
    服務(wù)小站每月1次收集并形成企業(yè)商戶和消費(fèi)者需求的服務(wù)清單，在商戶中推行幫扶互助機(jī)制。小站內(nèi)還設(shè)置片區(qū)長1人，由商戶共同推選，負(fù)責(zé)網(wǎng)格的日常管理和服務(wù)，讓服務(wù)更加接地氣、暖人心。
    “在服務(wù)小站的輻射區(qū)域內(nèi)，所有業(yè)態(tài)和用戶都可以辦理許可證申領(lǐng)、登記、個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立注冊登記、變更、注銷、年度報告等審批事項。我們將以‘資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、重點(diǎn)項目跟蹤辦、緊急事項加班辦’的服務(wù)作風(fēng)，助力全區(qū)營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化升級?！眳^(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人表示。（文/攝 李方聞 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）