寒冬過(guò)后暖陽(yáng)高照——盤(pán)錦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總經(jīng)理于長(zhǎng)河“乙類乙管”后企業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)L談

　　自新冠病毒疫情防控政策調(diào)整為“乙類乙管”后，興隆臺(tái)區(qū)各行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況在較短時(shí)間內(nèi)明顯走強(qiáng)，尤其是興隆臺(tái)區(qū)各大商超、餐飲企業(yè)在春節(jié)和元宵節(jié)期間呈現(xiàn)出旺盛的市場(chǎng)消費(fèi)熱度，使商業(yè)服務(wù)業(yè)迅速成為“乙類乙管”后區(qū)域經(jīng)濟(jì)提振復(fù)蘇的“排頭兵”。
　　“2022年11月和12月，是盤(pán)錦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況在3年疫情當(dāng)中面臨困難最大的一個(gè)時(shí)期，客流量明顯減少，經(jīng)濟(jì)狀況萎縮，不少場(chǎng)內(nèi)商家特別是餐飲類、兒童體驗(yàn)類商家乏人光顧，因?yàn)閳?jiān)持不下去而申請(qǐng)停業(yè)甚至退出加盟?，F(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)應(yīng)當(dāng)是曙光再現(xiàn)之前最為寒冷的時(shí)間段，目前萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況正在持續(xù)、快速好轉(zhuǎn)，商業(yè)服務(wù)業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)?！笨偨?jīng)理于長(zhǎng)河說(shuō)。
　　據(jù)于長(zhǎng)河介紹，“乙類乙管”后，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)最為明顯的感受就是，顧客、游客迅速回升，到了春節(jié)前夕，日均客流量提高到6.5萬(wàn)以上，場(chǎng)內(nèi)“人氣”又回來(lái)了。兒童游樂(lè)、兒童興趣班重新充滿了孩子們的歡笑聲，餐飲門(mén)店前顧客熙熙攘攘，萬(wàn)達(dá)影城大年初一至初六，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，觀影人次達(dá)12萬(wàn)。類似這樣體驗(yàn)類的商家是“春江水暖鴨先知”，相比一個(gè)多月前，商家們普遍對(duì)今年春節(jié)消費(fèi)季不抱樂(lè)觀態(tài)度，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)業(yè)主們對(duì)疫情何時(shí)結(jié)束看不到頭，所以就看不到希望，“歡歡喜喜過(guò)大年”的勁頭被削減了大半。
　　“現(xiàn)在一切都好起來(lái)了，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)當(dāng)下最首要的消費(fèi)提振措施就是要‘做大聲量，喚醒消費(fèi)’。”于長(zhǎng)河解釋說(shuō)，3年疫情讓廣大市民形成了特殊時(shí)期的特殊消費(fèi)習(xí)慣，大致表現(xiàn)為外出消費(fèi)減少，其中有一部分轉(zhuǎn)為線上消費(fèi)，很多人止步于采購(gòu)日常生活用品的基本消費(fèi)，娛樂(lè)性消費(fèi)或體驗(yàn)性消費(fèi)變得謹(jǐn)慎。因此，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要通過(guò)豐富業(yè)態(tài)、提高體驗(yàn)度、多元促消費(fèi)的方式，讓廣大市民盡快從“疫期消費(fèi)習(xí)慣”解脫出來(lái)，重新?lián)肀篮眯律睢?br> 　　在具體做法上，今年大年初一，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)花高價(jià)請(qǐng)來(lái)民間非遺項(xiàng)目“打鐵花”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，當(dāng)時(shí)雖然天氣寒冷，依然吸引了大量觀眾層層圍觀領(lǐng)略非遺魅力，“打鐵花”短視頻的線上平臺(tái)熱度高達(dá)32萬(wàn)，活動(dòng)效果非常好。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在春節(jié)、元宵節(jié)期間投入幾十萬(wàn)元，舉辦了大型有獎(jiǎng)消費(fèi)活動(dòng)，獎(jiǎng)品從高檔電視機(jī)到精美兔年禮盒十分豐厚，很大程度激發(fā)了消費(fèi)者的采購(gòu)熱情。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在節(jié)日期間還聯(lián)合廣廈藝術(shù)街推出“幸福萬(wàn)事屋，新春民俗展”活動(dòng)，邀請(qǐng)盤(pán)錦葦畫(huà)、孫氏木雕、核雕、鋁編等10余個(gè)非遺項(xiàng)目參與，讓精美的非遺文創(chuàng)產(chǎn)品為熱鬧的新春佳節(jié)再增一分熱度。

　　與此同時(shí)，在興隆臺(tái)區(qū)商務(wù)、文廣等部門(mén)的動(dòng)員下，元宵、水餃、生鮮超低價(jià)限時(shí)搶購(gòu)等促銷活動(dòng)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)火熱舉辦，營(yíng)造了濃厚節(jié)日氛圍，吸引廣大市民歡樂(lè)購(gòu)物，形成消費(fèi)高潮，有力助推了疫情防控政策調(diào)整優(yōu)化后的全區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)“開(kāi)門(mén)紅”。
　　于長(zhǎng)河對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)今年全年的銷售業(yè)績(jī)充滿信心，給予了良好預(yù)期，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)已經(jīng)準(zhǔn)備好在兔年大展身手了?！耙咔榉揽仄陂g，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要投入人力、財(cái)力落實(shí)防控措施，每個(gè)大門(mén)都要增設(shè)掃碼、測(cè)溫、登記的防線，我們還培訓(xùn)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)掌握核酸采樣技能，來(lái)為企業(yè)全體員工作核酸采樣。現(xiàn)如今，企業(yè)不再需要負(fù)擔(dān)這些額外的防控成本，客流量和銷售額也在快速增長(zhǎng)。今年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要加大地區(qū)‘首店’、旗艦店、概念店、品牌店的引進(jìn)力度，例如華為MSC門(mén)店、綠茶餐飲、西西弗書(shū)店等，進(jìn)一步打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高度集聚、現(xiàn)代商業(yè)品類高度豐富的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)；在線上銷售方面，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)目前掌握著300多個(gè)社區(qū)消費(fèi)群，還有以抖音和視頻號(hào)為平臺(tái)的每周2至3場(chǎng)的直播帶貨，今年要繼續(xù)做大線上銷售量；在各大傳統(tǒng)節(jié)日和法定假日期間，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要舉辦豐富多彩的促消費(fèi)活動(dòng)，并通過(guò)打造星光夜市等新模式發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)，不但要進(jìn)一步吸引本地消費(fèi)者，還要積極吸引越來(lái)越多域外消費(fèi)者，讓萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)品牌美譽(yù)度的輻射力、影響力更大、更強(qiáng)?！庇陂L(zhǎng)河說(shuō)。
　　盤(pán)錦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在“乙類乙管”政策實(shí)施前后呈現(xiàn)出的巨大轉(zhuǎn)變，是興隆臺(tái)區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的普遍表現(xiàn)，寒冬過(guò)后便是春，興隆臺(tái)區(qū)各大行業(yè)領(lǐng)域正在摩拳擦掌，奮力從疫情期間的低迷狀態(tài)中走出來(lái)，爭(zhēng)取在新的一年中取得嶄新成績(jī)。（文/攝：李江峰 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）