設(shè)路標(biāo)，踩油門，減程序，增效率 興隆臺區(qū)多舉措優(yōu)化營商環(huán)境
原來，閆雪松過來辦理光伏企業(yè)審批事宜，由于光伏項(xiàng)目剛剛起步，發(fā)改部門還沒有出臺發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)在無法審批。無奈之下，閆雪松找到了“辦不成事窗口”。工作人員做好登記備案后，馬上聯(lián)系發(fā)改部門，發(fā)改部門及時(shí)出臺了相關(guān)規(guī)劃，閆雪松的光伏企業(yè)終于落地了。
好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。一段時(shí)間以來，興隆臺區(qū)圍繞“打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”的工作目標(biāo)，設(shè)路標(biāo)，踩油門，減程序，增效率，用多項(xiàng)有力舉措樹立了良好形象，贏得了群眾的贊譽(yù)。
據(jù)區(qū)營商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，興隆臺區(qū)已經(jīng)建立了政務(wù)服務(wù)一體化平臺，對事項(xiàng)服務(wù)指南進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化處理，對辦事材料、流程、電話等進(jìn)行告知，辦事群眾可以通過“興隆臺區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“智慧興隆”“遼事通盤錦頻道”等進(jìn)行查詢。與此同時(shí)，辦事大廳都設(shè)有明顯標(biāo)識和引導(dǎo)員，并免費(fèi)提供辦事指南和操作手冊，在相關(guān)樓層還設(shè)有企業(yè)開辦“自助區(qū)”，提供打印、復(fù)印免費(fèi)服務(wù)。此外，他們還通過提供“全能郵箱”（里面包括一次性告知書、申請表、聯(lián)系電話等）、建立專業(yè)事項(xiàng)微信群的方式，給辦事群眾提供及時(shí)有效的辦事信息。
為幫助企業(yè)盡快辦成事，他們對重點(diǎn)招商項(xiàng)目設(shè)立“項(xiàng)目管家”，實(shí)行全程代辦。比如東北新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中心落地時(shí)，工作人員為立項(xiàng)、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收等每個(gè)階段都制作了一張表單，一次性告知，并按路線圖倒排工期，從工程規(guī)劃至施工許可證核發(fā)僅用時(shí)7個(gè)工作日。
針對投資人到每個(gè)部門辦事都要提供部分相同證件的問題，他們推出了“一網(wǎng)協(xié)同”“只提交一次材料”，就是前面審批通過的部門要把結(jié)果及時(shí)上傳到網(wǎng)絡(luò)終端，其他部門在審批時(shí)就可以從數(shù)據(jù)庫調(diào)取材料，實(shí)現(xiàn)資源共享，再也不用企業(yè)提供相同的材料了。
此外，他們還推出了“延遲服務(wù)”，下班時(shí)間或周六周日休息時(shí)間，只要企業(yè)提前預(yù)約，他們都安排人員加班，為企業(yè)辦事提供方便。2022年校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整合過程中，全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要重新分類換證，為了方便辦事人員，區(qū)營商局采取了綜合受理、集成審批、聯(lián)合勘驗(yàn)的工作方式，通過“一件事一次辦”，提供“一站式服務(wù)”，僅利用一周時(shí)間就完成194家機(jī)構(gòu)的分類換證工作。今年初，東北新發(fā)地試營業(yè)期間，為方便大批量經(jīng)營業(yè)戶辦理證照，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局和市場監(jiān)督管理局在項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立了“營商環(huán)境服務(wù)小站”，將審批端口前移、靠前服務(wù)，派出工作專班為廣大商戶提供面對面服務(wù)，并推出提供營業(yè)執(zhí)照就可替代產(chǎn)權(quán)證明的措施，簡化辦證環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事程序，極大地方便了廣大經(jīng)營業(yè)戶。
據(jù)區(qū)營商局負(fù)責(zé)人介紹，興隆臺區(qū)還建立了“一件事”聯(lián)動工作機(jī)制，持續(xù)推動“新生兒出生一件事”等29類精品“一件事”集成服務(wù)。優(yōu)化完善了企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺功能，高頻開辦事項(xiàng)在線上一次身份驗(yàn)證、一表填報(bào)申請、相關(guān)信息實(shí)時(shí)共享交換、準(zhǔn)入多環(huán)節(jié)同步辦理，實(shí)現(xiàn)了0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。（文：田俊，攝：吳東曉 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）
針對投資人到每個(gè)部門辦事都要提供部分相同證件的問題，他們推出了“一網(wǎng)協(xié)同”“只提交一次材料”，就是前面審批通過的部門要把結(jié)果及時(shí)上傳到網(wǎng)絡(luò)終端，其他部門在審批時(shí)就可以從數(shù)據(jù)庫調(diào)取材料，實(shí)現(xiàn)資源共享，再也不用企業(yè)提供相同的材料了。
此外，他們還推出了“延遲服務(wù)”，下班時(shí)間或周六周日休息時(shí)間，只要企業(yè)提前預(yù)約，他們都安排人員加班，為企業(yè)辦事提供方便。2022年校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整合過程中，全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要重新分類換證，為了方便辦事人員，區(qū)營商局采取了綜合受理、集成審批、聯(lián)合勘驗(yàn)的工作方式，通過“一件事一次辦”，提供“一站式服務(wù)”，僅利用一周時(shí)間就完成194家機(jī)構(gòu)的分類換證工作。今年初，東北新發(fā)地試營業(yè)期間，為方便大批量經(jīng)營業(yè)戶辦理證照，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局和市場監(jiān)督管理局在項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立了“營商環(huán)境服務(wù)小站”，將審批端口前移、靠前服務(wù)，派出工作專班為廣大商戶提供面對面服務(wù)，并推出提供營業(yè)執(zhí)照就可替代產(chǎn)權(quán)證明的措施，簡化辦證環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事程序，極大地方便了廣大經(jīng)營業(yè)戶。
據(jù)區(qū)營商局負(fù)責(zé)人介紹，興隆臺區(qū)還建立了“一件事”聯(lián)動工作機(jī)制，持續(xù)推動“新生兒出生一件事”等29類精品“一件事”集成服務(wù)。優(yōu)化完善了企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺功能，高頻開辦事項(xiàng)在線上一次身份驗(yàn)證、一表填報(bào)申請、相關(guān)信息實(shí)時(shí)共享交換、準(zhǔn)入多環(huán)節(jié)同步辦理，實(shí)現(xiàn)了0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。（文：田俊，攝：吳東曉 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）
