擁擠的停車場、長長的掛號隊(duì)伍、候診室焦急等待的人群，這些往往成為人們到三甲醫(yī)院看病“望而卻步”的主因，而如今，隨著各處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建立和發(fā)展壯大，上述問題已經(jīng)迎刃而解。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，人們不僅可以享有寬敞舒適的醫(yī)療環(huán)境，還可以擁有與三甲醫(yī)院互聯(lián)互通、資源共享的特殊待遇，而且這里離家更近、價(jià)格更實(shí)惠。      

石油大街東段、興隆新村小區(qū)門前，一棟建筑面積近5000平的大樓矗立在街道北側(cè)，這里就是興隆臺區(qū)振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。附近居民管這個衛(wèi)生服務(wù)中心叫做“社區(qū)醫(yī)院”，它的周邊富集著興隆新村、東方銀座、紫園、恒大、勝利、愛頓、朗潤園等近20個居民小區(qū)，輻射人口近10萬人。據(jù)中心副主任常寶印介紹，興隆臺區(qū)振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于2019年5月，是政府辦事業(yè)單位；2024年1月，興隆臺區(qū)政府與醫(yī)療集團(tuán)正式簽約，加入了盤錦遼油寶石花醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，結(jié)成“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”，成為集團(tuán)組織架構(gòu)中1+3+11+X中11的一員，即醫(yī)療集團(tuán)振興院區(qū)。目前，振興院區(qū)由政府和集團(tuán)雙重領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)有醫(yī)技人員56人。

在寬敞明亮的一樓大廳，掛號室以及各種自主設(shè)備有序排列，人們在這里可以掛到三甲醫(yī)院的號，通過自助設(shè)備查詢相關(guān)信息，還可以掃描二維碼，預(yù)約上門醫(yī)療服務(wù)。常寶印說，加入集團(tuán)以來，振興院區(qū)信息化水平得到了很大提升，院區(qū)同總院實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)互聯(lián)、患者信息一體化、門診融為一體。在振興院區(qū)通過總院門診，可以預(yù)約總院的掛號、交款、檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目和住院申請轉(zhuǎn)診等服務(wù)。同時(shí)，中心的醫(yī)生可以通過共享平臺查詢到患者在集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)院的所有診療資料。社區(qū)居民在服務(wù)中心首診后，可以通過“直通車”形式，直接點(diǎn)名預(yù)約集團(tuán)醫(yī)院的專家號，總院為集團(tuán)的11個院區(qū)預(yù)留1/3門診號源和1/4的住院床位，實(shí)現(xiàn)了總院與院區(qū)的互聯(lián)互通。中心的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護(hù)服務(wù)”平臺，推出了“線上點(diǎn)單，線下服務(wù)”的居家醫(yī)護(hù)服務(wù)，居民在APP上進(jìn)行點(diǎn)單服務(wù)后，醫(yī)療集團(tuán)的家醫(yī)團(tuán)隊(duì)就會上門提供褥瘡護(hù)理、靜脈采血、更換留置尿管、PICC/CVC等服務(wù)項(xiàng)目，就像美團(tuán)點(diǎn)外賣一樣方便。為升級硬件設(shè)施、壯大技術(shù)支撐，醫(yī)療集團(tuán)還為中心增設(shè)了方艙CT，CT影像可以直接傳輸?shù)郊瘓F(tuán)的影像診斷中心進(jìn)行遠(yuǎn)程會診，時(shí)時(shí)傳輸，時(shí)時(shí)診斷。

“除了軟硬件的升級，作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們在為居民做醫(yī)療服務(wù)時(shí)有哪些優(yōu)勢？”常寶印說，最大的優(yōu)勢就是在這里就醫(yī)方便價(jià)格低。就醫(yī)方便不用多說了，因?yàn)橹行木臀挥诰用裥^(qū)集中區(qū)，居民就醫(yī)走路過來就行了，免除了交通費(fèi)用，節(jié)省了通行時(shí)間；價(jià)格低主要體現(xiàn)在免掛號費(fèi)和藥品零差價(jià)上，在這里看病，可以免交掛號費(fèi)，這里的藥品也是醫(yī)保采購目錄中采購價(jià)格，實(shí)行零差價(jià)銷售；所做的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目也是一級收費(fèi)、價(jià)格較低；并且作為一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在這就醫(yī)報(bào)銷比例最高，相應(yīng)節(jié)省的費(fèi)用就更多，概括起來說就是“花最少的錢，享最優(yōu)的服務(wù)”。

附近居民過來就醫(yī)的多嗎？大家的反映怎么樣？”常寶印說，剛成立中心那陣兒，人們不太了解中心的情況，以為這里和三甲醫(yī)院一樣擁擠，等他們走進(jìn)來后，就發(fā)現(xiàn)這里完全不一樣，不僅很少排隊(duì)，而且距離近、費(fèi)用低，還享有三甲醫(yī)院的相關(guān)資源，特別是報(bào)銷比例這塊，居民得到了極大實(shí)惠，現(xiàn)在附近居民越來越認(rèn)識到了中心的好處，前來就醫(yī)的也越來越多。截至目前，中心的門診量較去年同期上升了68.5%，收入增長了57.5%。

“麻雀雖小，五臟俱全?！痹谡衽d街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不但有普通的內(nèi)外科，而且還開設(shè)了計(jì)劃免疫科、口腔科、化驗(yàn)室、國醫(yī)館等，并且有11名總院專家在此坐診。中心開通了三甲的檢驗(yàn)和檢查項(xiàng)目，并由原來外送第三方檢測改為由集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室取樣并檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果在中心院區(qū)即可打印，醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。國醫(yī)堂有醫(yī)療集團(tuán)張韞迪副主任親自坐診，為居民提供更為精準(zhǔn)和個性化的中醫(yī)治療和保健計(jì)劃。在這個基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更令人驚喜的是寶石花醫(yī)院的全科醫(yī)學(xué)科整體下沉到了這里，振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為了寶石花醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科的“總部基地”。全科醫(yī)學(xué)科坐落在中心四樓，這里有診室、高間病房，還有康復(fù)室。全科醫(yī)學(xué)科主任陳佳介紹，在這里可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診，病人就診時(shí)，遠(yuǎn)程會診車上高清攝像頭可以連線對面專家，兩個顯示屏可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)觀察和對話，極大提高了會診效率。這里的病房提供獨(dú)立衛(wèi)生間，并配有冰箱、電視、衣柜、陪護(hù)凳?？祻?fù)室里，配有悠床、起立床（180°旋轉(zhuǎn)、90°起立）、四肢聯(lián)動儀等，可以有效幫助病人實(shí)現(xiàn)運(yùn)動康復(fù)。

振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任孫曉慶說，中心已實(shí)現(xiàn)三甲門診、三甲病房進(jìn)社區(qū)，住辦一體化，并開設(shè)病房遠(yuǎn)程會診，為患者架起了診療“高速路”，真正實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會診“面對面”，醫(yī)療服務(wù)“零距離”。下一步，中心將加快人才培養(yǎng)，加強(qiáng)技術(shù)提升，真正做到小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、資源共享”的目標(biāo)，讓社區(qū)居民享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。我們要探訪的第二個“社區(qū)醫(yī)院”是位于興隆臺區(qū)工業(yè)街20號的興海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和寶石花醫(yī)療集團(tuán)結(jié)成的“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”不同，這里則是與三甲醫(yī)院盤錦市中心醫(yī)院結(jié)成了“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”，所以這里又叫做盤錦市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)興海分院。

據(jù)興海中心主任丁鵬介紹，興海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心占地面積7000余平方米，現(xiàn)有醫(yī)技人員62人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職能包括公共衛(wèi)生服務(wù)及基本醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)內(nèi)容為一般常見病、多發(fā)病的診斷治療、護(hù)理和明確的慢性病治療；社區(qū)現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)、家庭病床、臨終關(guān)懷、康復(fù)指導(dǎo)、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)。丁鵬說，興海中心與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一樣，除擁有處于居民集中區(qū)、藥品零差價(jià)、一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例等優(yōu)勢外，他們還重點(diǎn)打造了安寧療護(hù)和小兒自閉兩項(xiàng)診療科目，為消除居民痛點(diǎn)提供了最終解決方案。興海中心二樓東側(cè)，一個裝修一新的溫馨區(qū)域呈現(xiàn)在眼前，這里就是興海分院打造的安寧療護(hù)病房。興海中心目前是唯一一所公立性臨終關(guān)懷病房，填補(bǔ)了我市衛(wèi)生醫(yī)療體系的空白，它將建立一個醫(yī)護(hù)與家人用愛陪伴、共同營造的安寧溫馨療護(hù)空間。在這個高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的安寧療護(hù)病房內(nèi)，色調(diào)清新、潔凈明亮的走廊，充滿能量的許愿樹，以及“盛開”在樹上的患者與家屬表達(dá)心意的贊美卡，無一不散發(fā)著愛與溫暖的氣息。與醫(yī)院其它病房不同，這里氛圍格外靜謐，宛如一個可親可愛的“家”。目前安寧療護(hù)病房開放床位16張，設(shè)有單間、雙人間，房間面積平均18平方米以上，病床間隔超1.5米，有隔簾、獨(dú)立衛(wèi)生間，24小時(shí)冷熱水，空調(diào)，中心供氧，中心呼叫裝置，吸痰設(shè)備等配套設(shè)施。設(shè)有滿足基本生活的公用區(qū)，配有微波爐、電冰箱等家用電器，旨在打造家一樣的生活場景。病區(qū)配有護(hù)士站、治療室、處置室、談心室、活動室、沐浴間、醫(yī)務(wù)人員辦公室等。床旁心電圖、心電監(jiān)護(hù)、血糖儀、防褥瘡氣墊床等一應(yīng)俱全。

據(jù)興海中心主任丁鵬介紹，興海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心占地面積7000余平方米，現(xiàn)有醫(yī)技人員62人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職能包括公共衛(wèi)生服務(wù)及基本醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)內(nèi)容為一般常見病、多發(fā)病的診斷治療、護(hù)理和明確的慢性病治療；社區(qū)現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)、家庭病床、臨終關(guān)懷、康復(fù)指導(dǎo)、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)。丁鵬說，興海中心與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一樣，除擁有處于居民集中區(qū)、藥品零差價(jià)、一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例等優(yōu)勢外，他們還重點(diǎn)打造了安寧療護(hù)和小兒自閉兩項(xiàng)診療科目，為消除居民痛點(diǎn)提供了最終解決方案。興海中心二樓東側(cè)，一個裝修一新的溫馨區(qū)域呈現(xiàn)在眼前，這里就是興海分院打造的安寧療護(hù)病房。興海中心目前是唯一一所公立性臨終關(guān)懷病房，填補(bǔ)了我市衛(wèi)生醫(yī)療體系的空白，它將建立一個醫(yī)護(hù)與家人用愛陪伴、共同營造的安寧溫馨療護(hù)空間。在這個高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的安寧療護(hù)病房內(nèi)，色調(diào)清新、潔凈明亮的走廊，充滿能量的許愿樹，以及“盛開”在樹上的患者與家屬表達(dá)心意的贊美卡，無一不散發(fā)著愛與溫暖的氣息。與醫(yī)院其它病房不同，這里氛圍格外靜謐，宛如一個可親可愛的“家”。目前安寧療護(hù)病房開放床位16張，設(shè)有單間、雙人間，房間面積平均18平方米以上，病床間隔超1.5米，有隔簾、獨(dú)立衛(wèi)生間，24小時(shí)冷熱水，空調(diào)，中心供氧，中心呼叫裝置，吸痰設(shè)備等配套設(shè)施。設(shè)有滿足基本生活的公用區(qū)，配有微波爐、電冰箱等家用電器，旨在打造家一樣的生活場景。病區(qū)配有護(hù)士站、治療室、處置室、談心室、活動室、沐浴間、醫(yī)務(wù)人員辦公室等。床旁心電圖、心電監(jiān)護(hù)、血糖儀、防褥瘡氣墊床等一應(yīng)俱全。

“在這個充滿生機(jī)與活力的世界，生命始終在流轉(zhuǎn)不息。然而，當(dāng)生命的腳步逐漸放緩，當(dāng)病痛的陰霾籠罩心頭，需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)的支持，更有一份來自心底的安寧與溫暖。安寧療護(hù)，就是這樣一種充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)，它致力于守護(hù)最后的生命尊嚴(yán)，讓每一位患者都能在平和與安詳中走完人生的最后一程?！敝行尼t(yī)院集團(tuán)下沉專家趙帥介紹說，“安寧療護(hù)是指通過鎮(zhèn)痛、控制癥狀、人文關(guān)懷等多種手段，減輕患者生理、精神、心理等痛苦，幫助終末期患者及其家屬獲得最好的生存質(zhì)量，給予那些生存期有限的患者及其家人全面的綜合治療和照護(hù)。”走進(jìn)專門設(shè)置的談話室，這里配備了綠植、桌椅、書籍、報(bào)刊、音響等休閑設(shè)施，充滿了溫馨與舒適?！拔覀冞@里設(shè)立的交流談話室，可以品茶、可以交談、可以聽音樂，舒緩放松心情。”中心醫(yī)院集團(tuán)下沉專家楊曉晴說，“舒適溫馨的談話室是療護(hù)的最好空間，醫(yī)生和護(hù)士通過心理疏導(dǎo)、精神慰藉等方式，幫助患者緩解焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，讓他們能夠以平和的心態(tài)面對生命的終結(jié)。同時(shí)，在充滿溫情的空間，可以邊聽音樂，邊向患者和家屬做好宣教，幫助患者和家屬更好地理解、接受生命的自然過程?！迸d海中心三樓，正在打造孤獨(dú)癥康復(fù)項(xiàng)目，感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、認(rèn)知桌面、言語訓(xùn)練、社交訓(xùn)練、音樂閱讀、沙盤游戲、心理咨詢等各種訓(xùn)練室、咨詢室已經(jīng)裝修完成，相關(guān)設(shè)備都已調(diào)試完畢，這里將建設(shè)成為盤錦市唯一一家治療兒童自閉癥的專業(yè)機(jī)構(gòu)。據(jù)中醫(yī)醫(yī)師劉真真介紹，孤獨(dú)癥譜系障礙又稱自閉癥，其患病率逐年升高，孤獨(dú)癥暫無特殊藥物，康復(fù)訓(xùn)練為孤獨(dú)癥主要治療方法。目前盤錦市暫無公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立孤獨(dú)癥、發(fā)育遲緩等發(fā)育障礙性疾病相關(guān)康復(fù)機(jī)構(gòu)，興海項(xiàng)目的成立填補(bǔ)了市內(nèi)空白。從振興到興海，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)與發(fā)展，特別是與三甲醫(yī)院結(jié)成“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”之后的提檔升級，讓這里服務(wù)居民、方便居民、造福居民的功能愈加完善，它們積極作用的充分發(fā)揮，將有效解決居民“看病難”“看病貴”問題，搭建起保障居民健康的堅(jiān)固橋梁。據(jù)了解，目前興隆臺區(qū)已經(jīng)建立了10個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、31個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，這些機(jī)構(gòu)像“鋼鐵衛(wèi)士”一樣，時(shí)刻守護(hù)著老百姓的身體健康。興隆臺區(qū)衛(wèi)生健康局局長李程說，下一步，要深刻把握實(shí)施“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”建設(shè)的意義所在、基礎(chǔ)所在、重點(diǎn)所在，以更大力度、更實(shí)舉措，推進(jìn)“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”建設(shè)取得更大成效。同時(shí)，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐，以社區(qū)醫(yī)療為依托，構(gòu)建社區(qū)居家機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的高水平、多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)育結(jié)合，賦能“一老一小”康養(yǎng)服務(wù)體系，強(qiáng)化百姓身邊優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供給能力，以更高醫(yī)療水平保障“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”的服務(wù)能級，不斷滿足群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求。接連對振興、興海兩個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)地探訪，令人贊嘆，令人振奮，也讓我們對衛(wèi)生健康這個民生大事充滿了信心。我們相信，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展壯大、隨著“緊密型醫(yī)療集團(tuán)”建設(shè)的深入展開，普通群眾的醫(yī)療服務(wù)會越來越完備，享有的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源會越來越高端，人們對美好醫(yī)療環(huán)境的向往也會全面實(shí)現(xiàn)。