我區(qū)行政審批部門赴阜新學(xué)習(xí)考察政務(wù)服務(wù)改革
3月2日,區(qū)行政審批局及政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志一行10人赴阜新市考察學(xué)習(xí)。阜新市營商環(huán)境建設(shè)局局長段艷喆、副局長張躍海、常群陪同考察。
去年以來,阜新市營商環(huán)境建設(shè)圍繞“一流設(shè)施、一流機制、一流服務(wù)、一流效率”目標(biāo),“一網(wǎng)通辦”工作取得突破進展,政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%,實辦率達(dá)到50.3%,工程建設(shè)項目審批在全省率先完成省市縣三級聯(lián)辦,一般企業(yè)設(shè)立登記壓縮至2小時,阜蒙縣政務(wù)服務(wù)“綜合受理”改革工作成為全省標(biāo)桿,在全力打造辦事方便的營商環(huán)境上邁出了一大步。
在阜蒙縣政務(wù)服務(wù)中心,考察組實地考察了無差別受理綜合窗口、“全市通辦”“跨域通辦”綜合窗口、“一件事一次辦”綜合窗口、統(tǒng)一發(fā)證綜合窗口、惠企政策咨詢綜合窗口和政務(wù)信息公開綜合窗口的設(shè)置和運行情況,并就“受辦分離”后前后臺工作銜接等問題進行了現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
在座談交流中,阜蒙縣營商環(huán)境建設(shè)局局長吳學(xué)民詳細(xì)介紹了“一網(wǎng)通辦”工作開展情況、政務(wù)服務(wù)改革及一件事一次辦工作開展情況,并無私分享了如何實施推進“前臺綜合受理、后臺集成服務(wù)、統(tǒng)一窗口出件”“綜合受理”改革工作經(jīng)驗。
阜新市營商環(huán)境建設(shè)局副局長張躍海詳細(xì)介紹了全市政務(wù)服務(wù)改革“四個一流”目標(biāo),便利化、精細(xì)化、智能化整體工作思路和工作推進情況,并就如何開展“綜合受理”改革和一件事一次辦工作提出了很好的指導(dǎo)性意見。
我區(qū)就開展的“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦”、“黨建引領(lǐng)、審批升級”“規(guī)范三級政務(wù)服務(wù)體系運行、受理端口向基層服務(wù)站點前移,實現(xiàn)就近辦”“新生兒出生一件事”“一枚印章管審批”“升級審批服務(wù)為審批任務(wù)”“一般性工程建設(shè)項目審批不按暫停鍵49個工作日辦結(jié)”“企業(yè)設(shè)立業(yè)務(wù)集成”“一件事一次辦、探索‘一業(yè)一證’發(fā)放行業(yè)綜合許可、實現(xiàn)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”“綜合受理、全業(yè)務(wù)辦理”等工作與阜新市同行交換了意見。
在海州區(qū)黨群服務(wù)中心,考察組實地考察了“一網(wǎng)五平臺”中的便民服務(wù)平臺運行情況。
在海州區(qū)西華園社區(qū),考察組實地考察了政務(wù)服務(wù)驛站建設(shè)情況。詳細(xì)了解了政務(wù)服務(wù)事項進駐,以及便民服務(wù)舉措,并就政務(wù)服務(wù)通過“一網(wǎng)通辦”向社區(qū)延伸、實現(xiàn)就近辦理,打通便民服務(wù)最后一米和通過網(wǎng)格員精準(zhǔn)提供幫代辦服務(wù)等工作交流分享了經(jīng)驗。
通過考察學(xué)習(xí),考察組開闊了視野,豐富了經(jīng)驗。圍繞2021年重點工作任務(wù),區(qū)行政審批局將進一步理清工作思路,學(xué)習(xí)借鑒阜新市政務(wù)服務(wù)改革工作經(jīng)驗,取長補短,細(xì)化工作措施,結(jié)合我區(qū)政務(wù)服務(wù)中心改造升級,創(chuàng)新思維,敢為人先,勇于擔(dān)當(dāng),把“馬上就辦、真抓實干”落到實處,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求,推動我區(qū)行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)改革和“一網(wǎng)通辦”工作實現(xiàn)新突破,領(lǐng)軍打造“高效、高質(zhì)、高速”的政務(wù)服務(wù)樣板與品牌。(行政審批局)