興隆臺(tái)區(qū)做優(yōu)做實(shí)“五小”服務(wù) 打造基層善治新高地
近年來(lái),興隆臺(tái)區(qū)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以建設(shè)幸福新社區(qū)為抓手,聚焦“六個(gè)幸福興隆”黨建品牌創(chuàng)建,持續(xù)健全體系、整合資源、同向賦能,從“小切口”入手辦好為民“微實(shí)事”,切實(shí)把工作做到了群眾心坎上,推動(dòng)社區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。
“小窗口”搭建便民“大平臺(tái)”。堅(jiān)持把陣地建設(shè)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺(tái),推動(dòng)106家黨群服務(wù)中心改造升級(jí),完善黨群協(xié)商議事點(diǎn)、黨員活動(dòng)室、紅色驛站等,為服務(wù)黨員群眾、組織居民議事、調(diào)解矛盾糾紛、舉辦公益活動(dòng)等提供必要場(chǎng)所。依托“黨建引領(lǐng)、智慧治理”平臺(tái),將城建、執(zhí)法、交通、信訪、民政、應(yīng)急等各類網(wǎng)格整合為“一張網(wǎng)”,建成覆蓋119個(gè)社區(qū)(村)、52.8萬(wàn)常住人口的網(wǎng)格信息池,將求職就業(yè)、法律咨詢、企業(yè)訴求等11項(xiàng)便民利企服務(wù)事項(xiàng)納入智慧興隆APP,有效實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、接訴即辦”。
“小分隊(duì)”厚植愛(ài)民“大情懷”。注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,建立以區(qū)街社三級(jí)“金鑰匙”黨群服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主干,在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到、雙聯(lián)系、雙服務(wù)”活動(dòng)和“點(diǎn)亮微心愿·傳遞心溫暖”活動(dòng)為兩翼的黨群志愿服務(wù)體系,推動(dòng)4302名在職黨員干部、152個(gè)駐街油地企事業(yè)單位、寶石花物業(yè)公司等各類工作力量,帶著政策、帶著項(xiàng)目、帶著溫度,深入社區(qū)、走進(jìn)網(wǎng)格、融入群眾,參與基層共建共治,聚力破解基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題172件。
“小載體”撬動(dòng)惠民“大幸?!薄R劳腥臻g照料中心、未成年人活動(dòng)室等功能陣地,聚焦“一老一小”、困難弱勢(shì)群體等實(shí)際需求,創(chuàng)新服務(wù)理念,結(jié)合不同類型人員特點(diǎn),按照紅色(老年人)、藍(lán)色(兒童)、黃色(貧困居民)、橙色(殘疾人)、綠色(重大疾病患者)五種顏色進(jìn)行精確區(qū)分,定期開(kāi)展“走進(jìn)百姓家”“點(diǎn)亮微心愿”等活動(dòng),為群眾提供個(gè)性化的貼心服務(wù),讓群眾樂(lè)享民生“暖陽(yáng)”。
“小資源”釋放利民“大能量”。以組織聯(lián)建、黨員聯(lián)動(dòng)、志愿聯(lián)盟、文明聯(lián)創(chuàng)、活動(dòng)聯(lián)心“五聯(lián)”工作模式為抓手,進(jìn)一步規(guī)范115個(gè)街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”、商圈黨建聯(lián)盟等“黨建共同體”,定期召開(kāi)“黨建聯(lián)建聯(lián)席會(huì)”,共商轄區(qū)大事,破解痛點(diǎn)難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源互融互享。今年以來(lái)累計(jì)組織黨員、干部開(kāi)展深入開(kāi)展“暖心服務(wù)送上門”等各類暖心活動(dòng)600余次,推動(dòng)形成多方聯(lián)動(dòng)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建的生動(dòng)局面。
“小機(jī)制”展現(xiàn)為民“大作為”。立足解決服務(wù)群眾過(guò)程中堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,依托智慧興隆APP,推行“居民點(diǎn)單—系統(tǒng)派單—志愿者接單—群眾評(píng)單”四單式服務(wù)機(jī)制,實(shí)行“積分制”,推動(dòng)黨員志愿者通過(guò)服務(wù)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)獲取積分,用于兌換服務(wù),激發(fā)黨員志愿者服務(wù)積極性。探索構(gòu)建“自治強(qiáng)基、法治保障、德治教化”的矛盾糾紛多元化解機(jī)制,同時(shí)設(shè)立“紅色議事廳”、法律咨詢臺(tái)、選樹(shù)先進(jìn)典型等,有效實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道”。(文:何欣 區(qū)委組織部)